Gruszów 212, 32-414 Gruszów, Polska

FAQ – INFORMÁCIÓ

Gyakran Ismételt Kérdések

A MEGRENDELÉS MENETE

  1. Online – webáruházon keresztül kosárba helyezéssel
  2. E-mailen – [email protected]
  3. Telefonon – 06706178782

További kérdések esetén kérjük, hogy vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal!
A megrendelés leadását és feldolgozását követően az Eurostal csapata elkezdi a kivitelezést. Az Ügyfél feladata a szereléshez szükséges alap, megfelelő előkészítése!
Kérjük, hogy vedd figyelembe autóink méreteit még a megrendelés leadása előtt!

Teherautóink az alábbi paraméterekkel bírnak:

26 tonna, 3 tengely (2,5 m szélesség, 12 m hosszúság, a felpakolt jármű magassága 4,1 méter.)

SZÁMLA / FIZETÉSI BIZONYLAT

Azok a cégek és magánszemélyek, akik áfás számlát szeretnének kapni jelezzék igényüket a megrendelés leadása során. Szereléskor a helyszínen nincs lehetőség számla kiállítására.

Fizetés a helyszínen készpénzben szerelést követően.

Cégek, intézmények esetében lehetőség van átutalással fizetni.

KISZÁLLÍTÁS ÉS SZERELÉS:

Az egyik legfontosabb tényező a cím megtalálása, ezért kérjük a pontos adatok megadását:

– Név, telefonszám

– Pontos szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
Nehezen megtalálható, vagy helyrajzi számmal bíró címek esetén pontos GPS koordináta megadása szükséges, vagy találkozási pont meghatározása ahonnan az Ügyfél bevezeti a szállítókat!

– A GPS koordináta megadása megkönnyíti munkatársaink munkáját.

A telepítést profi szakembereink végzik. A terméktől, modelltől, szerkezettől függően – a szerelés akár 30 perc alatt kivitelezhető.

A kiszállítás és a szerelés ingyenes!

Amennyiben a cím nehezen, vagy nem közelíthető meg az Ügyfélnek biztosítania kell egy kisebb teherautót, utánfutót, stb… amellyel a cím megközelíthető, illetve ha a szerelés helyszínére több, mint 50 métert kell cipelni az elemeket az Ügyfélnek biztosítania kell 2-4 fő segítséget az elemek behordásához.

Megrendelés leadása előtt kérjük, hogy vedd figyelembe autóink paramétereit!   

GARANCIA:

Lemezgarázsaink szerkezetére 2 év jótállást biztosítunk.
A garancia a számla, illetve a fizetési bizonylat bemutatásával érvényesíthető.
A garázs szerkezete merítéses festést kap így előfordulhatnak rajta cseppek, kisebb elfolyások, ami nem szolgál alapul a reklamációhoz.

A SZÍNES LEMEZEK VÉDELME:

A lemez festett felületének megóvása érdekében a felület fóliaborítást kap. A fólia eltávolítása nem része a szerelésnek és ezt nem a szerelők végzik el.

A fólia eltávolítása az Ügyfél feladata!

RÖGZÍTÉS (BETONBA VALÓ LEFÚRÁS):

A rögzítés egy további, fizetős szolgáltatás.

Amennyiben szeretnéd, hogy kollégáink rögzítsék le a betonba a megrendelt garázst, ezt kérjük jelezd a megrendelés során.

A rögzítéshez betonalap, vagy betonkockák kiöntése szükséges.

alap előkészítése

– rögzítés

A FELHASZNÁLT PROFILOK TÍPUSAI:

Minden konstrukció, különböző típusú profilokból készül.

A típusok az elemektől (tető, fal, kapu, ajtó) és a felépítmény nagyságától függnek.

a x a:
25×25 ; 30×30 ; 35×35 ; 40×40 ; 45×45 ; 50×50 ; 55×55 ; 60×60
t= 1,8-2,2mm

Kennelek esetében a szerkezet zártszelvényből készül:

a x a x s
20x20x1,5 mm horganyzott

A GARÁZS, KENNEL MÉRETEINEK MEGHATÁROZÁSA:

A garázs, kennel paramétereit mindig a felépítménnyel szemben állva határozzuk meg:

– a garázsnak van jobb oldalsó fala, bal oldalsó fala és hátfala

– az ajtók, ablakok esetében először a falakat határozzuk meg, majd a falakon belül a pontos elhelyezésüket (elülső sarok, közép, hátsó sarok)

– ajtók nyitása: jobbos – jobb kézzel jobbra nyíló, és balos – bal kézzel balra nyíló

SZÜKSÉGES-E ELŐLEG BEFIZETÉSE A GARÁZSOK MEGRENDELÉSEKOR ?

Sztenderd garázs vásárlása esetén nincs szükség előleg befizetésére.

Gyártóként képesek vagyunk bonyolult, egyedi projektek kivitelezésére is.

Ezekben az esetekben, hasonlóan a nagyobb hangárokhoz 80%-os előleget kérünk (az előleg befizetéséről EGYÉNILEG döntünk. Vedd fel velünk a kapcsolatot!

MEGRENDELÉS KISZÁLLÍTÁSI IDEJE:

A kiszállítási idő 1-6 hét (maximálisan 6 hét a „magas” szezonban, amely szeptembertől-decemberig közötti időszakra tehető).

A kiszállítási idő függ a címtől és a közeli megrendelések számától (minél több megrendelés érkezik be egy adott régióból, annál gyorsabb a kiszállítás).

A garázs telepítésének feltétele a megfelelően előkészített alap.

INFORMÁCIÓ A KISZÁLLÍTÁS PONTOS IDŐPONTJÁRÓL:

2-7 nappal a tervezett kiszállítás előtt felvesszük Ügyfeleinkkel a kapcsolatot telefonon.

AJÁNLATUNKBAN EGYEDI FELÉPÍTMÉNYEK IS MEGTALÁLHATÓK:

Ha nem sztenderd méretű garázst szeretnél:

– mérd le a rendelkezésre álló területet, ahová a garázst elképzelted

– készíts egy skiccet

– vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal emailben, telefonon:
[email protected]

– elkészítjük az ajánlatot és továbbítjuk neked

Közvetlenül GYÁRTÓK vagyunk és nagy lehetőségeink vannak!

KELL-E ÉPÍTÉSI ENGEDÉLY MOBILGARÁZS ÉPÍTÉSÉHEZ ?

Az esetek többségében nincs szükség építési engedélyre, azonban nagyobb felépítmények, hangárok, csarnokok esetében érdemes konzultálni az illetékes építési hatósággal a helyi önkormányzatnál.

A SZTENDERD GARÁZS MŰSZAKI RAJZA:

További kérdéseid vannak? Töltsd ki és küldd el a weboldalon található űrlapot! A leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat az fenti oldalon tesszük közzé!